返品ポリシー

返金ポリシーと保証ポリシー

この保証はあなたに特定の法的権利を与え、州によって(または国や州によって)異なる他の権利を持つ場合があります。法律で許可されている場合を除き、Sincooleは、販売契約の不適合から生じる可能性がある他の権利を除外、制限、または停止しません。あなたの権利を完全に理解するためには、あなたの国、州、または州の法律を参照する必要があります。

他のディストリビューター、サプライヤー、またはリセラーは、独自の保証を提供する場合があります。Sincooleから直接購入しない場合は、詳細についてはそれらにお問い合わせください。

限られた寿命の保証期間

一年間の限定保証

Sincooleが単独で決定した材料または製造上の欠陥により、所有中にデバイスの一部が故障した場合、Sincooleは無料の交換を提供します。*上記の限定保証は、Sincoole自身の製品にのみ適用され、Sincooleが代理店として販売する製品には適用されません。このような電子製品は、1年間の限定品質保証に含まれています。

保証の除外

Sincooleの保証は以下には適用されません:

1. 誤用/乱用/事故による損傷/自然の行為による損傷（例えば落雷、竜巻、ハリケーンなど）
   
2. 公式の指示またはマニュアルに従わない不正な変更/修理/分解または操作。
   
3. 非品質関連の問題
   
4. 不正な再販業者から購入した商品
   
5. 一般消費者の使用以外の特別な用途に使用されます。
   
6. 紛失/盗難/無料/返金された商品;
   
7. 過度の熱、寒さ、液体またはその他の外的原因によって引き起こされた欠陥または損傷。
   
8. 有効な購入証明を提供できません。
   

保証を請求する方法は?

以下のカスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください:
[email protected]

返品ポリシーと配送料

私たちは、Sincoole.Netから直接購入した製品のための30日間の返品ポリシーを提供しています。

以下の条件をお読みいただき、返品および交換の送料がどのように適用されるかを理解してください。

リターン条件

1.顧客の責任

お客様は、すべての欠陥のない返品の返品送料を負担します。

2.不完全なプロダクト

製品が不良品であることが確認された場合、Sincooleは無償で前払いの返送ラベルを提供します。

3.任意返品（不良品なし）

自発的な返品について-心変わり、誤った注文、または互換性の問題を含む-Sincooleは返品送料をカバーしていません。

We recommend using a trackable shipping method for all returns. Sincoole is not responsible for items lost or damaged during the return transit.

交換ポリシー（交換送料）

1.不良品・破損品の交換

製品が不良品であることが確認された場合、または破損して到着した場合:

Sincooleは、返品送料（プリペイドラベル）と交換送料の両方をカバーします。

2.任意の交換（不良品なし）

お客様が次のような理由で交換を要求した場合:

• 体格やバージョンの順序が間違っています
  
• 心変わり
  
• 色やスタイルの好み
  

顧客は以下の責任を負います:

1. 元の商品の返送料;
   
2. 交換品を送るための送料。
   

リターン配送料の概要

• 顧客は自発的な返品と自発的な交換に対して支払いを行います。
  
• Sincooleは、製品が不良であることが確認された場合にのみ、返品送料と交換送料を支払います。
  
• 追跡可能な返品を強くお勧めします。Sincooleは、紛失または破損した返品については責任を負いません。
  

返品先住所は、ご注文の詳細と場所によって異なります。商品を返送する前に、正しい返品先住所を確認するために、サポートチームにお問い合わせください。

メールアドレス:[email protected]